Reprise gratuite jusqu'à 3 mois

Vous avez changé d'imprimante ou souhaitez tout simplement ne pas conserver vos consommables ?

Nous reprenons sans discuter les articles neufs jusqu'à 3 mois après votre achat.

Encreservices.fr a mis en place une procédure simplifiée pour vous assurer des achats en toute tranquillité et vous permettre de retourner votre produit dans les meilleures conditions.

Comment procéder ?

Votre demande doit respecter les conditions suivantes:

• Contacter notre service client par mail à info@encreservices.fr en communiquant les références ainsi que la quantité de chaque article que vous souhaitez retourner.
• Seuls les articles retournés dans leur état d'origine et complets (emballage fermé, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation seront acceptés.
• Les frais de retour sont pris en charge par le client
• Un avoir est accordé à réception . Il inclut une décote de 15% pour les frais de traitement et de remise en stock et est valable pendant 1 an, en déduction d'une prochaine commande.

>> Le retour doit être effectué à l'adresse qui vous sera communiqué par notre service client avec un numéro de retour spécifique.

Important: Si l'une des conditions n'est pas respectée, aucun traitement de votre retour ne sera réalisé.